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# Brand Hub

### 这个模块能做什么

Brand Hub 是 Workfx AI 的品牌知识中枢，用于集中管理品牌资料、沉淀 Brand DNA，并为后续内容生成、营销建议和多平台运营提供统一的品牌上下文。

你可以通过上传品牌资料、补充问答信息和配置不同平台的账号 persona，让系统更准确地理解你的品牌定位、核心卖点、目标用户、表达语气和营销方向。Brand Hub 的核心价值是： 

**让 Workfx AI 更懂你的品牌，从而生成更准确、更稳定、更符合品牌语境的内容和增长建议。**

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### Brand Hub 包含哪些模块

Brand Hub 主要包含三个模块：

#### 1. Knowledge Q\&A｜品牌知识问答

Knowledge Q\&A 用于收集、补充和校准品牌基础信息。

你可以在这里上传品牌相关资料，也可以通过对话方式补充或修正品牌信息。系统会基于你提供的 sources 和问答内容，建立对品牌的初步理解，并用于生成和更新 Brand DNA。

你可以添加的品牌来源包括：

* 品牌官网或网页链接
* 产品介绍
* 品牌故事
* FAQ
* 过往营销文案
* 社交媒体内容
* 内部资料或品牌文档
* 视觉风格参考

你也可以直接在 Knowledge Q\&A 中提问，例如：

* 我们的品牌定位是什么？
* 我们最核心的卖点是什么？
* 目标用户最主要的痛点是什么？
* 我们适合什么样的内容表达风格？
* 某个平台适合使用什么内容方向？

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#### 2. Brand DNA｜品牌基因

Brand DNA 是你的品牌核心档案。系统会基于 Knowledge Q\&A 中的问答内容和你上传的品牌资料，生成一份可编辑、可持续更新的品牌档案。

Brand DNA 通常包括：

* 品牌定位
* 核心方向
* 品牌 slogan
* 核心卖点
* 目标受众
* 用户痛点
* 品牌特点
* 视觉风格
* 品牌语气与表达方式
* 品牌原则与注意事项

所有内容都支持手动编辑和调整。建议在品牌定位、产品、目标用户或营销方向发生变化时，及时更新 Brand DNA。

<figure><img src="https://vxqhv8tzaua.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=NGI0MTU3ODc1OWEwMDEzYTZiNmFkYmRkYzk4NWNmNTFfMkVPcjN3SHdEaXJiZDgxZ1hjRTRHbk9vbXN6WXlseEtfVG9rZW46WURtVmJKS3Q1b2t0MU94aDkxQ2NOUUlMbklkXzE3Nzk5Mzk1MzA6MTc3OTk0MzEzMF9WNA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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#### 3. Marketing Matrix｜营销矩阵

Marketing Matrix 用于配置不同平台和账号的营销表达方式。

它不是用来创建真实社交媒体账号，而是帮助你为不同平台建立对应的账号 persona、表达语气和素材需求，让同一个品牌在不同渠道中保持一致的核心信息，同时适配不同平台的内容语境。

可配置的平台通常包括：

* LinkedIn
* Reddit
* X
* Instagram
* Facebook

每个账号可以配置：

* **Persona｜账号人设**：这个账号代表什么角色，例如 founder、industry expert、brand account、community member 等
* **Look & Voice｜视觉与语气**：账号的视觉风格和表达语气，例如专业、数据驱动、真实、有观点、轻松等
* **Asset Needs｜素材需求**：该账号常用的内容资产类型，例如短帖、图文、数据图、案例图、产品截图、社区回复等

<figure><img src="https://vxqhv8tzaua.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=YmU5Zjc4NDI5NTkyMjcyMjFkM2I2MGVkZTI2NDE0MmZfWDhSbTh2cUJYRDBSRWM1bXRBbDVQcHE5ODl0U0dLS3dfVG9rZW46QVNUaGJMWmZYb0lZV254VndwT2NpTndUblBoXzE3Nzk5Mzk1MzA6MTc3OTk0MzEzMF9WNA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### 如何使用 Brand Hub

#### Step 1：进入 Knowledge Q\&A，添加品牌来源

进入 Brand Hub 后，首先来到 Knowledge Q\&A 页面。

点击 **添加来源（Add source）**，上传或添加品牌相关资料，用于构建你的品牌知识库。你可以添加：

* 文件，例如 PDF、Word、TXT、图片等
* 网页链接或官网页面
* 文字内容，例如品牌介绍、产品说明、FAQ、营销文案等

添加来源后，系统会基于你提供的资料提炼品牌信息。你可以查看系统生成的品牌知识总结，并确认内容是否准确。

<figure><img src="https://vxqhv8tzaua.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=ZGFkMjkzODBmZmM0MWZmNGNiNzdlMjhlY2EwY2Q5ZjNfam9VV2tGQkFRd004RkRqWFVGWUN0R0J0em9CQUNreWpfVG9rZW46R1FVOWJQQlZBbzBUdWt4a3BheWNaMlAzbnZkXzE3Nzk5Mzk1MzA6MTc3OTk0MzEzMF9WNA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

如果内容准确，可以直接保存。

如果内容不准确，可以通过页面下方的对话框继续补充、纠正或细化。

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#### Step 2：查看并保存 Brand DNA

完成品牌知识收集后，系统会基于你的问答内容和上传资料生成 Brand DNA。

你可以点击 **查看完整报告（View Full Report）**，查看更完整的品牌分析结果。

如果内容准确，可以点击 **保存（Save）**，将这份 Brand DNA 保存为你的品牌上下文。保存后，系统会在后续内容生成、营销建议和平台内容配置中参考这些信息。

<figure><img src="https://vxqhv8tzaua.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=NjViZDMyY2ViNTJmOWZhMWVlYjE4ZjEwOTQxOTVhYjFfMXJBek1KZkZQQzR5YXp4MHVRTTRKNDVHZ2xLY3NHNnFfVG9rZW46TWk3NWJyY09Zb3hyRkV4TG5mRmN0d0p0bkpkXzE3Nzk5Mzk1MzA6MTc3OTk0MzEzMF9WNA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

如果内容不准确，建议先回到 Knowledge Q\&A，通过对话补充或修正品牌信息，再重新确认 Brand DNA。

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#### Step 3：编辑和维护 Brand DNA

保存后，你可以进入 Brand DNA 页面，继续查看、编辑和维护品牌核心信息。

你可以根据品牌发展阶段，持续调整：

* 品牌定位
* 目标用户
* 核心卖点
* 品牌语气
* 产品或服务信息
* 品牌原则与注意事项

Brand DNA 设置得越准确，后续生成的博客、社媒内容、产品文案和营销建议就越贴近你的真实品牌。

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#### Step 4：配置 Marketing Matrix

完成 Brand DNA 后，你可以进入 Marketing Matrix 页面，为不同平台和账号配置专属的营销表达方式。

点击 **新增营销渠道（Add channel）**，选择你希望配置的平台。

系统会基于你的 Brand DNA，为该平台生成初步的内容配置建议，包括：

* 账号 persona
* 表达语气
* 视觉风格
* 内容资产需求

你可以手动编辑、重新生成，或单独刷新某一项内容。

确认配置前，你可以查看系统生成的风格样本，包括示例标题、示例正文和内容风格效果。确认无误后，点击 **确认添加（Confirm）**，即可完成该平台账号配置。

<figure><img src="https://vxqhv8tzaua.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=MDA4Njg0MjNiOGVlODM2OWM2ZTMzNThiYmViZDZmZWNfeUZaRmJCek9hazVvd2E2Nm85dDZaMGdXV1JuM3N4cFBfVG9rZW46T0s0SWJNd1gxb3V4ZmR4NTJTZGNmTTFHblpnXzE3Nzk5Mzk1MzA6MTc3OTk0MzEzMF9WNA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### 使用结果

完成 Brand Hub 设置后，你将获得：

* 一套可持续复用的品牌知识库
* 一份可编辑、可更新的 Brand DNA
* 更统一的品牌定位、卖点和表达方式
* 面向不同平台的 Marketing Matrix 配置
* 不同平台下更清晰的账号 persona 和内容方向
* 更稳定、更符合品牌语境的 AI 内容生成结果
* 更高效的博客、社媒内容、产品文案和营销物料生成流程

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### 建议使用场景

建议在以下情况更新 Brand Hub：

* 第一次使用 Workfx AI 时
* 品牌官网或产品信息发生变化时
* 上线新产品或新服务时
* 调整目标市场或目标用户时
* 改变内容风格或营销方向时
* 准备进行多平台内容生成前

保持 Brand Hub 信息准确，可以让 Workfx AI 在后续生成内容和增长建议时，持续调用最新的品牌上下文。

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#### **常见问题（FAQ）**

**来源支持上传哪些格式？**

目前支持：

* PDF
* 图片
* Word
* TXT
* 音频
* 视频
* 网页链接
* 纯文字内容

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**最多可以上传多少个来源？**

当前最多支持上传 100 个来源。

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**品牌 DNA 可以修改吗？**

可以。系统生成后的所有品牌 DNA 内容都支持手动编辑与调整。

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**保存品牌 DNA 后会发生什么？**

保存后，系统会记忆你的品牌信息，并在后续内容生成与营销过程中自动调用。

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**营销矩阵中的账号可以自定义吗？**

可以。包括：

* 人设
* 口吻
* 画风
* 物料要求

都支持手动修改或重新生成。

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**为什么需要营销矩阵？**

不同平台的用户习惯与内容生态不同。营销矩阵可以帮助你针对不同平台建立差异化内容策略，同时保持品牌整体统一性。


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